昨日の続きです。

八王子市のホームページの下の部分に「このサイトについて」というリンクがあります。ここには、ホームページを制作していく上での基本方針が記載されています。

この考え方を決めるまでに、他の自治体のホームページを参考にして、関係者の意見を集めて、何度も討議を重ねてきたと推察します。

↓八王子市の「このサイトについて」

次に、この基本方針に基づいて、組織体制の構築、教育の実施、専門業者の選定などに取り組んでいると思います。出来上がったホームページもユーザの声を専門のフォームで聞き入れ、改善計画の参考にしています。計画を立て、実行して、評価をして、改善に結び付けているわけです。この計画→実行→評価→改善、そしてまた計画→のサイクルを継続することで、より良いホームページになると考えられています。

参考になりますので、冒頭の掲載文を引用します。

八王子市ホームページ作成の考え方について

八王子市ホームページでは、「分かりやすく見やすい、必要とする情報を探しやすい」ホームページを目指して、積極的な行政情報の受発信やサービスの提供に努めています。
 
そのため、本サイトでは以下のようなユニバーサルデザイン（万人向けに設計されたもの）に配慮した運営を行っていきます。

板橋区のホームページにも「このサイトについて」というページがありますが、ユーザ（区民）の視点に立った基本方針は掲げられていません。八王子市の取組みからすると、見劣りがします。

板橋区役所の各課の担当者が一生懸命、より良いものを作ろうとしても課ごとにばらばらに取り組んでいるので、統一のとれないものになってしまいます（実際、各課ごとにに設計、デザインが違います）。予算（税金）の遣い方も非効率になります。先進的な自治体の取組みを参考にし、区民の視点にたった改善をおこなって、情報公開、サービス提供の質と量を向上させなくてはならないと思います。

ご参考：
板橋区と八王子市